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Pós-Venda

Garantia

A cobertura de garantia MWM aplica-se aos Grupos Geradores de fabricação da MWM e assegura contra defeitos de fabricação ou de material, peças e acessórios originais.
Os Grupos Geradores MWM possuem a cobertura de garantia total de 12 (doze) meses, período iniciado a partir da realização da entrega técnica/start-up do equipamento.
Para a validação e vigência da cobertura de garantia MWM, é mandatória a realização do processo de entrega técnica/start-up através da Rede de Serviços MWM Geradores.
As Peças Genuínas MWM, adquiridas por meio da Rede Autorizada MWM, possuem 12 (doze) meses de garantia a partir da data de aquisição, comprovada pela nota fiscal do produto.
A MWM Geradores salienta a necessidade de realização das manutenções preventivas descritas no Certificado de Garantia que acompanha o equipamento na Rede de Serviços MWM Geradores, bem como de utilização de Peças Genuínas MWM.
O não cumprimento dessas recomendações acarretará a perda da cobertura de garantia do Grupo Gerador MWM.

Rede de Serviços

A Rede de Serviços MWM Geradores está distribuída por todo o território nacional. Ela formada por empresas dedicadas à manutenção preventiva e corretiva de grupos geradores e possui as seguintes características:

  • Técnicos capacitados pela MWM Geradores.
  • Unidades móveis dedicadas, assegurando suporte técnico imediato ao cliente final.
  • Ferramentas especiais e peças de reposição em estoque, assegurando a rápida reparação do equipamento.


Rede autorizada

Encontre o serviço autorizado MWM mais próximo de você para atendimento de sua necessidade.

Ou digite seu endereço:
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Atendimento

Atendimento técnico 24 horas, inclusive nos fins de semana, assegura plena cobertura ao cliente final.

Peças Genuínas Qualidade e confiabilidade que a MWM garante

As Peças Genuínas MWM são desenvolvidas, testadas e homologadas de acordo com os rígidos padrões de qualidade da MWM. São mais de 16.000 itens de reposição para os segmentos veicular, geração de energia, agrícola, construção, industrial e marítimo, disponíveis na extensa rede de distribuição da MWM. São mais de 1.000 pontos no Brasil e em todo o mundo, garantindo ao cliente alta capilaridade nos mais variados mercados.

Peças Opcionais Peças certificadas e validadas pela engenharia da MWM

As Peças Opcionais MWM são certificadas, testadas e validadas pela engenharia da MWM para aplicação nos motores MWM com mais tempo de uso, com qualidade e garantia. São mais de 100 componentes para os sistemas de injeção, de lubrificação e de arrefecimento, bem como kits de cilindro, turbos, juntas, entre outros. Confira todo o portfólio das Peças Opcionais MWM na rede autorizada.

Peças MasterParts® Linha de peças multimarcas com a qualidade assegurada MWM

Master Parts® é a linha de peças da MWM para motores de outras aplicações, recomendada por mecânicos e consumidores. São mais de 800 itens para diversos sistemas, como sistema de arrefecimento, sistema de injeção, conjunto de embreagem, sistema elétrico, sistema de lubrificação, correias, etc., além dos aditivos concentrado e pronto para uso. Confira todos os itens da linha Master Parts® em masterpartsmwm.com.br.